قوانین و مقررات
روند استرداد وجه
بعد از اینکه با پشتیبانی ایومارکت برای مرجوع کردن کالا تماس گرفتید و مراحل بازگرداندن کالا را انجام دادید و بعد از اینکه سلامت کالای مرجوع شده توسط ایومارکت تایید شود. وجه پرداختی شما به حساب شما واریز میشود.
مدت زمان تحویل کالا
کالای خریداری شده توسط کاربر در مدت زمان 3 الی 4 روز کاری به مشتری تحویل داده میشود.
روند مرجوعی کالا و نحوه فسخ خدمات
ایومارکت تلاش میکند تا کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد. ولی اگر به هر دلیلی پس از خرید، مشتری قصد مرجوع کردن کالا را داشته باشد. شما میتوانید در مدت زمان 7 روز بعد از دریافت کالا اقدام به بازگرداندن آن بکنید. برای مرجوع کردن کالای خریداری شده لطفا ابتدا با پشتیبانی ایومارکت تماس بگیرید و از بازگرداندن کالا بدون هماهنگی خودداری کنید. برای بازگرداندن کالا باید جعبه اصلی کالا سالم باشد و صدمه ندیده باشد. کارت گارانتی کالا مخدوش نشده باشد، چونکه امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا از بین میرود. شما باید کالا را برای ما ارسال کنید و بعد از اینکه سلامت کالا توسط ایومارکت تایید شود، مرجوع شدن کالای شما مورد قبول قرار میگیرد و وجه پرداختی شما بازگشت داده میشود.
ساعت پاسخگویی
صبح: 10 الی 13.30 بعد از ظهر: 17 الی 21
نحوه پرداخت وجوه
هزینه کالای خریداری شده از طریق درگاه پرداخت اینترنتی توسط کاربر پرداخت میشود و سپس کالا برای مشتری ارسال میشود.
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
پشتیبانی ایومارکت به صورت تلفنی و چت گفتگوی اینترنتی در خدمت کاربران میباشد. خدمات پس از فروش کالاها هم به عهده گارانتی معتبر شرکت مربوطه میباشد.
قوانین و مقررات مربوط به رعایت حریم شخصی
ایومارکت با احترام به حریم شخصی کاربران، برای خرید کالا و ثبت نظر اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا خدماتی امن و مطمئن را ارائه کند. برای ثبت کالا، پردازش و ارسال سفارش به اطلاعاتی مثل نام، آدرس و ایمیل نیاز است. از این اطلاعات فقط برای پردازش و ارسال سفارش شما و پشتیبانی از خرید شما استفاده میشود. بنابراین تمام اطلاعات پروفایل و حریم شخصی شما در نزد ایومارکت محفوظ است. فعالیت ایومارکت کاملا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود. طی فرایند خرید بنا به درخواست مشتری فاکتور خرید صادر میشود. صحت و درست بودن اطلاعات وارد شده به عهده کاربر میباشد و ایومارکت با اعتماد به کاربر سفارش را به آدرس ثبت شده توسط کاربر ارسال میکند.
تماس با ما
تلفن: 028 – 33231941 موبایل: 09023799367
آدرس: قزوین – سه راه خیام جنب کفش ملی فروشگاه حوا مدیریت فروشگاه: مهرداد تبریزی
قوانین و مقررات
ثبت سفارش در فروشگاه ایومارکت به معنی آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین ایومارکت از سوی کاربر میباشد.
درباره ما
فروشگاه حوا در سال 1350 به عنوان اولین فروشگاه آرایشی و برقی استان قزوین فعالیت خود را شروع کرد. در طی این سالها به قطب اصلی و تخصصی محصولات برقی و آرایشی تبدیل شد و هم اکنون با بیش از 50 سال سابقه درخشان و جلب اعتماد مشتریان و همکاری با برندهای معتبر دنیا مانند فیلیپس، براون، بابلیس، رمینگتون، پاناسونیک، سیترونال، وال، وی جی آر و… به صورت حقیقی با نام فروشگاه حوا و فروشگاه اینترنتی ایومارکت فعالیت میکند. فروشگاه اینترنتی ایومارکت بهترین محصولات برقی مثل ریش تراش، سشوار، اتومو، فرکننده مو(بابلیس)، موکن زنانه (اپیلیدی)، ماشین اصلاح سر و صورت و بدن، موزن گوش و بینی، برس حرارتی و… و همچنین انواع محصولات آرایشی و بهداشتی و وسایل مورد نیاز برای آرایشگاه مردانه و زنانه را با تنوع بالا از برندهای معتبر را با کیفیت بالا و قیمت مناسب همراه با گارانتی معتبر به مشتریان خود عرضه میکند، و کالاها را در مدت زمان کوتاه به دست خریداران میرساند.
نحوه ثبت شکایات
مصرف کنندگان کاربران میتوانند شکایات خود از خدمات ایومارکت را در قسمت نظرات سایت با ما در میان بگذارند. و یا از طریق تماس تلفنی و چت گفتگوی اینترنتی و یا اینستاگرامhavashop_tabrizi@ با ما در ارتباط باشند.